【ドスパラでJCBクレカエラー!?】ばっちり使えるようにする方法を紹介します!!

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この前ドスパラでノートPC買おうとしたら、JCBのクレジットカード使えなかったんだけど同じ人いますか?

なんとか解決できたので、解決方法に悩んでいる方にお伝えします。

ちなみに、分割方法がおすすめ!!とかには一切触れていません

JCBクレジットカードを使えるようにする方法を書いています




ドスパラでJCBクレジットカードがエラー出て使えないんだけど何で?

おいおいお~い。

「クレカ番号も入力したのになんでエラーでるん~!?」
「利用残高も61万くらい余裕ありますけど~?」

ノートPCを買おうとしたら、JCBのクレジットカードがエラーで使えないんですよ。

ちなみに出てきたエラー画面はこちら。

え?マジで意味わかんないよ?

わたしと同じく、「ドスパラでJCBクレジットカードがエラーで使えない!」っていう方は、こんな画像出ているのでは?

 

ドスパラに『JCBのクレカが使えないんだけど?』と問い合わせてみた

何回やっても同じ画面・同じエラーコードなので、翌日ドスパラに問い合わせてみた。

まず、ドスパラに電話しても問題解決はしませんでした。

ドスパラから伝えられたことは3つ。

・カード会社に電話してほしい
・お客様のカード情報はこちらで把握していない
・ドスパラで取り入れているセキュリティ、【3Dセキュア】が影響しているかもしれない

 

なので、クレジットカードが使えないんだけどなんとかせいやぁ!!と、ドスパラにクレームを入れてもなにも解決しません。

クレームはやめよう。きっとなにか別のことが影響しているはずなんだ。

 

ドスパラでJCBクレカが使えない件を『JCBに直接問い合わせてみた』

ここで原因が判明するので、よくよく読んでいってください。

 

まず最初に問い合わせたときはJCB側もわかりませんでした。

電話口で、「エラーになった形跡が残っていません」と言われる悲しい始末。

「いや現にエラーが出てるんだよ!!!!」

って叫びたくなる気持ちがこんにちはしてきましたが、グッとガマンしました。

 

しかし、最後の最後でドスパラから聞いていたドスパラが取り入れているセキュリティ3Dセキュアという単語を思い出します。それを伝えると、JCB側でセキュリティのチェックをしてもらえることになり折り返し待ちに。

そして15分後、上司の方であろう女性から電話が。

どうやら、JCBで取り入れてるセキュリティ。J/Secure】ではじかれていることが判明しました。

 

なんでいきなりはじかれるようになったのか?質問したところ以下のような回答が。

 

『第三者利用防止(不正防止)のため、セキュリティ強化をしました』

 

あ~はん。なるほどね~。

その後は、セキュリティを解除してもらって無事に解決。

 

ドスパラでJCBカードのエラーが出た場合、以下3つの可能性を疑ってみてください。

・そもそもクレカの番号を間違えてる
・クレカの使用上限を超えている
J/Secureではじかれている

この3つの可能性しか考えられません。

 

ドスパラでJCBのクレカが使えない場合は『Amazon pay』で解決するのもあり

じゃあセキリティの件が解決してから、ノートPCを買ったのかというとそうではなく・・・。

支払い方法でAmazonアカウント払いがあったので(試したところ支払い可能だったため)Amazon経由で買っちゃったよね。

その15分後にJCBからの連絡があったんですけど一足遅かった・・・。

・問い合わせとかめんどくさい。
・夜だから連絡できない。

という方は、Amazon経由での支払いをしたほうが早いかもしれません。
ログイン情報の入力が必要になりますが、その後は恐ろしくスムーズでした。

 

『ドスパラでJCBクレジットカードがエラーで使えない』ときのまとめ

解決方法は2つです。

・JCBに問い合わせて、J/Secureの解除を申請する
・Amazon経由で買う

急いでいるなら、Amazon経由で買ったほうが早いです。

いやそれでも解決しねえんだけど?って言われたらぶっちゃけわからん!!

JCBクレカ使えねええ!!って悩んでいるなら、まずは『J/Secureの確認』をやってみてね(*’ω’*)